public:intro
Unterschiede
Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen der Seite angezeigt.
Beide Seiten, vorherige ÜberarbeitungVorherige ÜberarbeitungNächste Überarbeitung | Vorherige Überarbeitung | ||
public:intro [2012/12/20 14:49] – fischer | public:intro [2020/09/21 09:54] (aktuell) – geralds | ||
---|---|---|---|
Zeile 1: | Zeile 1: | ||
- | ====== Aufgaben der und Kontakt zur EDV-Betreuung | + | ====== Aufgaben der und Kontakt zur IT des Bundesverbands ====== |
Kurzfassung: | Kurzfassung: | ||
- | * Mail an [[edv@ppoe.at]] bei Fragen & Wünschen, Beschwerden & Kritik, Lob & Dank,... | + | * Mail an [[support@ppoe.at]] bei Fragen & Wünschen, Beschwerden & Kritik, Lob & Dank,... |
- | * Online-Infos unter [[http:// | + | * Online-Infos unter [[https:// |
===== Einleitung ===== | ===== Einleitung ===== | ||
- | Wir, das EDV-Team, kümmern uns um alle EDV Angelegenheiten des Bundesverbands. Wir sehen uns als das **Kompetenz-Zentrum für EDV** für und rund um den Bundesverband. Neben den vielen Lösungen die wir zur Verfügung stellen und pflegen, gibt es natürlich auch EDV Aspekte die wir nicht lösen können. In letzterem Fall sehen wir uns als Kontaktstelle und Diskussionspartner. | + | Wir, das IT-Team, kümmern uns um alle IT Angelegenheiten des Bundesverbands. Wir sehen uns als das **Kompetenz-Zentrum für IT** für und rund um den Bundesverband. Neben den vielen Lösungen die wir zur Verfügung stellen und pflegen, gibt es natürlich auch IT Aspekte die wir nicht lösen können. In letzterem Fall sehen wir uns als Kontaktstelle und Diskussionspartner. |
===== Arbeitsbereiche | ===== Arbeitsbereiche | ||
Zeile 14: | Zeile 14: | ||
Grob unterscheiden wir die folgenden Bereiche: | Grob unterscheiden wir die folgenden Bereiche: | ||
- | * EDV für die Hauptamtlichen des BVs (**interne | + | * IT für die Hauptamtlichen des BVs (**interne |
- | * EDV für die Gremien der PPÖ in BV und LVs (**externe | + | * IT für die Gremien der PPÖ in BV und LVs (**externe |
- | * EDV für alle PfadfinderInnen und die Öffentlichkeit (**öffentliche | + | * IT für alle PfadfinderInnen und die Öffentlichkeit (**öffentliche |
- | Die interne | + | Die interne |
===== Kontakt und Arbeitsablauf ===== | ===== Kontakt und Arbeitsablauf ===== | ||
- | Bei Problemen, Wünschen, Fragen,... sind wir unter **[[edv@ppoe.at]]** zu Erreichen. Das gesamte Team liest diese Mails. Jener von uns, in dessen Zuständigskeitsbereich die Frage fällt bzw. der gerade verfügbar ist, nimmt sich dem Thema an und beantwortet die Mail mit Cc an das Team. Die weitere Bearbeitung erfolgt dann unter Umständen ohne Einbindung der anderen Teammitglieder. | + | Bei Problemen, Wünschen, Fragen,... sind wir unter **[[support@ppoe.at]]** zu Erreichen. Das gesamte Team liest diese Mails. Jener von uns, in dessen Zuständigskeitsbereich die Frage fällt bzw. der gerade verfügbar ist, nimmt sich dem Thema an und beantwortet die Mail mit Cc an das Team. Die weitere Bearbeitung erfolgt dann unter Umständen ohne Einbindung der anderen Teammitglieder. |
- | Damit eine rasche Reaktion bei Problemen möglich ist, bitten wir alle Fragen zu Beginn immer an das gesamte Team unter [[edv@ppoe.at]] zu stellen! | + | Damit eine rasche Reaktion bei Problemen möglich ist, bitten wir alle Fragen zu Beginn immer an das gesamte Team unter [[support@ppoe.at]] zu stellen! |
Für dringende Fälle, zB wenn der Mailserver hängt, oder bei Themen die sich leichter mündlich klären lassen, liegen unsere Telefonnummern im BV auf. Wir sind nicht regelmäßig im BV anzutreffen, | Für dringende Fälle, zB wenn der Mailserver hängt, oder bei Themen die sich leichter mündlich klären lassen, liegen unsere Telefonnummern im BV auf. Wir sind nicht regelmäßig im BV anzutreffen, | ||
Zeile 32: | Zeile 32: | ||
Welche Dienste stellen wir im Moment zur Verfügung? Die Liste ist lang und nie auf dem letzten Stand, aber die folgenden Abschnitte versuchen einige Dienste aufzulisten. | Welche Dienste stellen wir im Moment zur Verfügung? Die Liste ist lang und nie auf dem letzten Stand, aber die folgenden Abschnitte versuchen einige Dienste aufzulisten. | ||
- | Eine Hilfe zu vielen unserer Dienste findet ihr im Intranet unter [[http:// | + | Eine Hilfe zu vielen unserer Dienste findet ihr im Intranet unter [[http:// |
Das Anbieten von neuen Lösungen braucht nicht nur viel Zeit und Resourcen, sondern erfordert von uns langfristig auch die Pflege und Aktualisierung. Daher sind wir immer an Feedback interessiert: | Das Anbieten von neuen Lösungen braucht nicht nur viel Zeit und Resourcen, sondern erfordert von uns langfristig auch die Pflege und Aktualisierung. Daher sind wir immer an Feedback interessiert: | ||
- | ==== Interne | + | ==== Interne |
* IP-Netzwerk und WLAN im Service-Center Bundesverband | * IP-Netzwerk und WLAN im Service-Center Bundesverband | ||
Zeile 44: | Zeile 44: | ||
* Mail-Adressen, | * Mail-Adressen, | ||
- | ==== Externe | + | ==== Externe |
* Mail-Adressen und Mail-Server | * Mail-Adressen und Mail-Server | ||
* Mailinglisten | * Mailinglisten | ||
- | * MS SharePoint | + | * Teams & SharePoints |
- | * Medusa, die zentrale Mitgliedererfassung/ | + | |
- | ==== EDV für alle PfadfinderInnen und die Öffentlichkeit ==== | + | ==== IT für alle PfadfinderInnen und die Öffentlichkeit ==== |
+ | * Microsoft 365 inkl. PPÖ-User, Mail, Teams usw. | ||
* Barrierefreier Webserver mit CMS | * Barrierefreier Webserver mit CMS | ||
- | | + | * Hosting |
- | * Terminkalender | + | |
- | | + | |
===== Das Team ===== | ===== Das Team ===== | ||
- | | + | * Christoph Filnkößl [[christoph.filnkoessl@ppoe.at]] |
- | * Jakob Kristoferitsch [[jakob.kristoferitsch@ppoe.at]] kümmert sich um unseren Webserver und die öffentliche EDV | + | * Gerald Stockinger |
- | * Raoul Bhatia [[raoul.bhatia@ppoe.at]] kümmert sich um unsere Linux Server | + | |
- | | + | |
- | * Martin Sturm [[martin.sturm@ppoe.at]] | + | |
- | * Markus Unterberger [[markus.unterberger@ppoe.at]] ist erst kürzlich zu uns gestoßen. | + | |
- | Diese Aufgabenverteilung | + | Egal wer von uns gerade verfügbar |
- | Egal wer von uns gerade verfügbar ist oder nicht (Urlaub, | ||
- | Nach Außen vertritt uns der Bundespräsidiumssekretär Hubert Novak. Hubert ist unsere Verbindung ins Präsidium. | ||
public/intro.txt · Zuletzt geändert: 2020/09/21 09:54 von geralds